Desi nu e chiar primul loc unde se uita managerii cand se gandesc la reducerea cheltuielilor, departamentul de IT poate aduce economii de pana la 50% din bugetul de investitii. Cu conditia sa fie externalizat catre o companie specializata.
La cat de des pot aparea probleme cu calculatoarele, cu aplicatiile software, imprimantele sau reteaua de comunicatii, intr-o companie cu 100 de angajati departamentul IT trebuie sa fie compus din cel putin trei persoane – un director care gandeste strategia de achizitii de echipamente si servicii noi si coordoneaza proiectele si macar doi angajati care sa raspunda solicitarilor zilnice. Fara a lua in calcul alte cheltuieli, numai salariile personalului din departamentul IT pot sa depaseasca 3.500 de euro, cu tot cu taxe si impozite. Daca ar externaliza insa intregul departament, compania ar plati lunar in jur de 2.000-2.500 de euro unei firme specializate.
“In cazul unei companii de telemarketing cu 100 de angajati, care a decis recent sa externalizeze serviciile de IT, reducerea costurilor operationale a fost de aproximativ 30%”, spune Bogdan Tudor, presedintele si directorul de tehnologie a informatiei al Class IT, despre unul dintre clientii cu care a semnat recent contract compania lui. Externalizarea include tot ce tine de tehnologia informatiei, de la consultanta si intretinerea echipamentelor, achizitia de computere si servicii de internet si telecomunicatii sau instalarea de soft si pana la securitatea infrastructurii si a datelor sau detectarea intruziunilor si testarea vulnerabilitatii sistemului.
Unul dintre motivele pentru care firme precum Coca-Cola, Petrom, Deloitte sau Musette aleg sa lase o parte din activitati, daca nu chiar intreg departamentul IT, pe mana unor companii specializate este faptul ca se pot concentra mai bine pe activitatea lor de baza, mai ales acum, intr-o perioada cand majoritatea companiilor pun pe primul plan cresterea lichiditatilor. Reducerea de costuri este insa criteriul decisiv care determina firmele sa externalizeze activitatile legate de sistemul informatic si de telecomunicatii, pentru ca astfel nu mai este nevoie sa recruteze specialisti si eventual sa investeasca, pe langa salarii, pentru pregatirea suplimentara a acestora, pentru spatiul de birouri si mobilierul aferent, computere, telefoane si asa mai departe.
Diminuarea cheltuielilor cu departamentul IT, reflectate intr-o economisire semnificativa din totalul costurilor, se poate vedea in primul rand in cazul celor mai mari companii din Romania, unde investitiile in tehnologie reprezinta pentru aceste companii in jur de 1,5% din afaceri care depasesc un miliard de euro anual. In ce priveste majoritatea firmelor locale, Bogdan Tudor apreciaza ca pentru echipamente si servicii din domeniul tehnologiei sunt cheltuite intre 2 si 5 procente din cifra de afaceri.
Deocamdata insa, putine companii au optat pentru asemenea servicii de outsourcing IT.Presedintele Class IT crede ca este vorba de 10% dintre firmele romanesti.
Pe fondul crizei, cei mai multi dintre specialistii in domeniul externalizarii IT se asteapta anul acesta la o crestere a numarului de clienti ai serviciilor lor. Nu toti isi vor externaliza insa in totalitate departamentul de IT. Companiile mari prefera in general sa transfere doar o parte din aceasta activitate: “Firmele mici si mijlocii, in schimb, considera mai eficient sa externalizeze complet IT-ul”, spune Bogdan Tudor, presedintele firmei Class IT, care a incheiat anul trecut cu o cifra de afaceri de 1,5 milioane de euro si asteapta o majorare pana la 2 milioane de euro in 2009.
Anul acesta, Romania a urcat pe locul 19 intr-un clasament al celor mai atractive piete de outsourcing pentru investitorii strani, conform unui studiu realizat de A.T. Kearney, dupa ce in urma cu doi ani s-a situat mai jos in top, pe pozitia 33. La nivelul Europei de Est, Romania se afla pe locul al doilea in clasamentul celor mai mari piete de outsourcing, dupa Bulgaria, care a ajuns la 500 de milioane de euro. In total, zona esteuropeana reprezinta o piata de outsourcing IT estimata sa ajunga la aproape 3,2 miliarde de euro anul acesta, potrivit unui studiu realizat de Gartner, in crestere cu 7,5% in 2008.
Dincolo de outsourcingul ca atare, specialistii din domeniu se asteapta in urmatorii ani la conturarea tendintei companiilor de a externaliza activitatile IT catre mai multe companii – fenomen denumit multisourcing, care a castigat deja teren la nivel international.
Articol original: http://www.businessmagazin.ro/business-hi-tech/it/cum-poate-departamentul-it-sa-aduca-economii-de-pana-la-50-4437631