Patru prieteni au infiintat in urma cu sapte ani, compania Class IT Outsourcing cu scopul de a oferi servicii integrate IT pentru piata locala.
„Ideea a fost generata atat de viziunea mea asupra eficientei aduse de externalizarea IT asupra afacerilor, cat si de experienta mea in compania PCNET, unde am avut oportunitatea sa lucrez cu tehnologii IT din cele mai variate“, spune Bogdan Tudor, directorul companiei.
Absolvent al Facultatii de Automatica si Calculatoare din cadrul Universitatii Politehnice din Bucuresti, Bogdan Tudor avea 26 de ani cand a demarat businessul si inainte de acest moment a ocupat functia de director tehnic si de operatiuni la PCNET.
Intre 2003 si 2005 a urmat programul de EMBA (Executive Master of Business Administration – program de master si administrarea afacerilor, care se adresaza managerilor care au acumulat deja o experienta manageriala de peste trei ani – n.r.) oferit de ASEBUSS. „Interactiunea cu programul mi-a schimbat fundamental viziunea asupra afacerilor si m-a determinat la sfarsitul primului an de studiu sa ma dedic propriei activitati anteprenoriale“, explica Tudor.
Investitia initiala s-a ridicat la 50.000 de euro, suma care a fost acoperita intern sau in parte prin schimb de servicii. Banii au fost investiti in principal intr-un sediu, in dotarile cu echipamente si licente: „In primul rand am ales si am amenajat un spatiu reprezentativ, astfel incat sa evitam catalogarea de „firma de apartament“ optand la acel moment pentru un centru de afaceri din centrul Bucurestiului. In plus, o suma importanta a fost investita in dotarile specifice in echipamentele necesare desfasurarii activitatii, precum si in licentele aferente“, explica Tudor.
Directorul Class IT considera ca in servicii, cea mai buna promovare sunt oamenii care presteaza activitatea la clienti si de aceea compania a realizat cele mai mari investitii in aceasta directie.
Compania aloca anual intre 3 si 5% din cifra de afaceri pentru promovare. Un loc important in bugetarea investitiilor l-a ocupat training-ul de specialitate pentru noii angajati.
Dupa cum marturiseste directorul companiei Class IT, primii clientii au venit ceva mai greu, efortul principal atat la inceput, in 2004, cat si in prezent fiind acela de promovare a externalizarii IT in companiile locale, nefamiliarizate sau reticente cu aceasta modalitate de lucru. „A fost nevoie de timp si de rabdare pentru a explica beneficiile primilor clienti, de altfel probabil ca in orice afacere. In acea perioada aveam patru sau cinci intalniri pe zi la potentiali clienti carora incercam sa le explic beneficiile. La o parte am reusit si acestia sunt alaturi de noi si astazi“, spune Bogdan Tudor.
Class IT ofera servicii IT care preiau administrarea completa sau pe functiuni a parcului IT pentru companii de orice dimensiuni, astfel incat in locul angajarii unor persoane in interiorul companiei se poate delega aceasta sarcina unei alte entitati din exterior. Oferta de servicii a fost personalizata in functie de clienti. „Un client poate achizitiona de la noi un pachet complet, pentru companii mici si mijlocii, sau pe functiuni, pentru companii mari si multinationale. Serviciile pe functiuni vizeaza de la administrarea de infrastructuri de retea, management de comunicatii de date si voce, administrare de servere pe platforme variate pana la suport tehnic profesional pentru utilizatori si servicii de inventory management“, explica Tudor.
Clientul tinta al Class IT este reprezentat exclusiv de persoane juridice, iar companiile medii sunt, numeric vorbind, cele care apeleaza in proportia cea mai mare la serviciile companiei. Din punct de vedere financiar duelul este castigat de companiile mari si multinationale. Printre clientii companiei se Numara Rompetrol, Generali, Deloitte, Adecco sau HTI (actionari Morgan Stanley), precum si alte peste 150 de companii.
Compania a inceput cu patru specialisti, iar acum echipa s-a extins la 60 de persoane. „O sa mai angajam anul acesta, mai ales datorita extinderii nationale pe care ne-am propus-o pentru acest an. Am deschis filiale in Brasov, Arad, Constanta si Craiova, urmand ca pana la sfarsitul anului sa fim prezenti in cele mai importante zece orase din Romania. Conform estimarilor noastre, pana la sfarsitul anului vom ajunge la un numar de 80-100 de specialisti angajati“, spune Bogdan Tudor.
Cifra de afaceri a companiei a continuat sa se dubleze in fiecare an, in 2008 Class IT ajungand la un rulaj de un milion de euro. „Comparativ cu 2006 cifra de afaceri a Class IT Outsourcing s-a dublat, ajungand la aproape un milion de euro exclusiv din servicii de externalizare IT. Pentru 2008 ne asteptam la o crestere de 50%, fiind axati in principal pe o crestere organica bazata pe o structura sigura pe care sa o putem gestiona“, spune directorul companiei.
Bogdan Tudor spune ca pe termen lung „ne dorim sa atragem alaturi de noi un partener puternic din Top 5 Outsourcing la nivel mondial in scopul consolidarii pozitiei de lider la nivel national si accelerarii extinderii regionale“, incheie directorul Class IT.